מדיניות החזרת מוצרים

 

  • א. מידע ותמחור מוצרים

המידע באתר כולל פרטים של עשרות אלפי מוצרים המתקבל מהשותפים העסקיים ומעודכן באופן שוטף. למרות זאת ייתכנו טעויות בתיאור המוצרים או המחירים.

יש לעיין היטב בפרטי המוצרים והעסקאות, טרם ביצוע הזמנה.

  • ב. זמינות ותמחור המוצרים

החברה רשאית לשנות ו/או להפסיק להציע מוצרים ו/או שירותים ללא הודעה מוקדמת ללקוחות וייתכן כי מוצרים ייהפכו לבלתי זמינים גם לאחר ההזמנה. כל מחיר של מוצר ו/או שירות יכול להשתנות ללא הודעה מוקדמת מראש. הזמנה שלא תסופק תזוכה תוך 14 ימי עסקים.

המחירים המופיעים באתר בזמן נתון כוללים מיסים כדין, אולם אינם כוללים מע”מ.

  • ג. אחריות למוצרים

מוצרים הנמכרים באתר בייבוא אישי או ייבוא קבוצתי אינם כוללים אחריות התקפה בישראל, אלא אם צוין אחרת בפרטי ההצעה. המוצרים נמכרים כמות שהם (AS IS), ללא שירות תיקונים ו/או אחריות אלא אם צוין אחרת בפרטי ההצעה.

החברה תשקול להשיג אישורים ותקנים למוצרים ספציפיים וכן להציע אחריות ו/או שירות למוצרים מסוימים באמצעות מעבדות שירות ייעודיות, לטובת הלקוחות. המידע יפורסם והשירות יינתן על ידי המעבדות ובאחריותן. כמו כן, האחריות והשירות למוצרים שיוצעו על ידי מוכרים מקומיים באתר החברה יינתנו על ידם ובאחריותם.

  • ד. מדיניות ביטולים והחזרות

לצערנו לא ניתן לשנות ולבטל הזמנה לאחר שנקלטה. מכיוון שהמוצרים לא נשלחים ישירות לישראל אלא דרך מחסנים לוגיסטיים, אין אפשרות החזרה ו/או החלפת המוצרים.

 

 

  • ה. החזרה מחמת פגם או אי התאמה

במקרה של ביטול עסקה בשל פגם במוצר או קבלת מוצר אחר משהוזמן או במידה שונה מזו שהוזמנה, הלקוח יזוכה במלוא המחיר ששולם, כולל דמי משלוח ומסים אם שולמו בכפוף להחזרת המוצר לחברה.

במקרה של ביטול מחמת פגם או אי התאמה, יש לשלוח המוצר באריזה המקורית.
ויש לצרף צילום הפגם או אי ההתאמה.

אפס את הסיסמה שלי